Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Oh My Dog!

Hive Ventures GmbH

Adresse: Industriestrasse 24, 6300 Zug, Schweiz

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Hive Ventures GmbH (betreibend unter der Marke „Oh My Dog!“) und den Kunden, die über unseren Shopify-Shop Produkte oder Abonnements erwerben.

Vertragsabschluss

Durch das Platzieren einer Bestellung im Shopify-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf des ausgewählten Produktes oder zur Abonnementbuchung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn Hive Ventures GmbH dieses Angebot durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.

Produkte und Dienstleistungen

Die detaillierten Beschreibungen und Preise unserer Produkte und Dienstleistungen finden sich auf den jeweiligen Produktseiten unseres Shopify-Shops.

Abonnements

Unsere Abonnements für Hundefutter und Hundeleckerlis werden automatisch verlängert und monatlich abgerechnet, bis sie vom Kunden oder von Hive Ventures GmbH gekündigt werden. Kunden können ihre Abonnements jederzeit vor dem nächsten Abrechnungsdatum kündigen, um eine Verlängerung zu vermeiden.

Preise und Versand

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Versandkosten werden auf der Bestellseite deutlich kommuniziert.

Zahlungsbedingungen

Zahlungen können mittels Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung oder anderen auf der Zahlungsseite angegebenen Methoden erfolgen.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb der Schweiz. Teillieferungen sind zulässig und werden kommuniziert.

Mängelrüge und Reklamationsrecht

Kunden müssen Produkte sofort nach Erhalt überprüfen und offensichtliche Mängel innerhalb von 48 Stunden melden. Versäumt der Kunde diese Frist, erlischt sein Recht auf Gewährleistung für diese Mängel.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Hive Ventures GmbH.

Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, binnen 30 Tagen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

Urheberrecht

Alle Inhalte auf unserer Website sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht kopiert oder anderweitig verwendet werden.

Haftungsausschluss

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

Datenschutz

Persönliche Daten der Kunden werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt

Bei Fragen können Kunden unseren Kundenservice unter folgenden Kontaktdaten erreichen: hello@ohmydog.food